노데이타 처리방법

노데이타는 물건이 센터에 도착하였을 때, 물건의 트래킹번호와 주문서가 매칭이 되지 않을 때 발생합니다.

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매칭이 되지 않으면 주문 정보가 없어 입고처리가 불가하기 때문에,

노데이타로 인해 배송이 지연되지 않도록 노데이타 발생 원인과 처리 방법을 안내 드리겠습니다.

"노데이타 발생 원인"

트래킹번호가 미입력된 상태에서 물건이 먼저 도착하는 경우

트래킹번호를 잘 입력해주셨지만 분할배송으로 인해 주문서에 없는 트래킹번호가 도착하는 경우

센터로 물건을 보내는 판매자가 트래킹번호를 잘못 기재하는 경우

회원님께서 트래킹번호를 오입력하는 경우

회원님의 신청건이 센터로 도착했을 것으로 예상되지만 입고처리가 지연되고 있다면,

해당건이 정보가 맞지 않아 미처리건으로 남아 있는 건 아닌 지 노데이타 목록에서 조회해보실 수 있습니다.

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노데이타 조회 및 처리 방법을 안내 드립니다.

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1) 로그인하기

2) 노데이타 클릭

3) 목록에서 보거나 검색해서 확인하기

4) 확인한 주문건 신청서 쓰기

완료!

신청서 작성이 끝나면 매칭 작업이 진행되고 정상적으로 입고처리가 됩니다.